FAQ Piazza San Marco

D: Cosa include il tour?

R: Dipende dal tour scelto. Vi invitiamo a visitare la pagina dedicata a San Marco sul nostro sito web per verificare tutti i dettagli e le informazioni più aggiornate.

D: Cosa non è incluso? R: Cibo e bevande, trasferimenti da e per l'hotel, visite guidate all'interno dei musei di Piazza San Marco, accesso alla terrazza e al museo della Basilica e alla Pala d'Oro.

D: Il tour include l'accesso prioritario? R: Sì, l'accesso prioritario è incluso per la Basilica, il Palazzo Ducale e i musei. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi in caso di grande affluenza o maree eccezionali.

D: È necessario portare un documento d'identità? R: Sì, è necessario un documento d'identità valido per entrare nella Basilica di San Marco.

D: C'è un codice di abbigliamento? R: Sì, spalle e ginocchia devono essere coperte. Si consigliano scarpe comode.

D: Posso portare borse o zaini? R: Borse e zaini di grandi dimensioni non sono ammessi. È disponibile un guardaroba gratuito presso il Palazzo Ducale.

D: Il tour è accessibile alle persone con mobilità ridotta? R: Il tour non è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle o con mobilità ridotta.

D: Qual è la politica di cancellazione? R: Le prenotazioni non sono rimborsabili.

D: Quando devo arrivare al punto d'incontro? R: Si prega di arrivare almeno 5 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

D: Devo stampare il voucher o è accettato anche un biglietto digitale?

A: Un voucher digitale visualizzato sul tuo smartphone è pienamente accettato, non è necessario stamparlo.

D: Devo rispettare l'orario indicato sul biglietto?

A: Per il biglietto della Basilica, è necessario rispettare l'orario, mentre per il biglietto del Palazzo Ducale l'orario di ingresso è flessibile.

Se avete prenotato una visita guidata, dovete rispettare l'orario, poiché la partenza è prevista all'ora stabilita.

D: Quali sono gli orari di apertura della Basilica?

A: Dal lunedì al sabato: apertura alle 9:30, ultimo ingresso alle 16:45, chiusura alle 17:15.

Domenica e festivi: la basilica apre alle 14:00, ultimo ingresso alle 16:45, chiusura alle 17:15.

D: Quali sono gli orari di apertura di Palazzo Ducale?

A: Dal 1° novembre al 31 marzo, dalle 9:00 alle 18:00, ultimo ingresso alle 17:00.

Dal 1° aprile al 31 ottobre, dalle 9:00 alle 19:00, ultimo ingresso alle 18:00.