FAQ Piazza San Marco

D: Cosa include il tour?

R: Dipende dal tour selezionato. Vi invitiamo a visitare la pagina dedicata a San Marco sul nostro sito web per verificare tutti i dettagli e le informazioni più aggiornate.

D: Cosa non è incluso? R: Cibo e bevande, trasferimenti dall'hotel, visite guidate all'interno dei musei di Piazza San Marco, accesso alla terrazza e al museo della Basilica e alla Pala d'Oro.

D: Il tour include l'accesso salta fila? R: Sì, l'accesso salta fila è incluso per la Basilica, il Palazzo Ducale e i musei. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi in caso di alta affluenza o maree eccezionali.

D: È necessario portare un documento d'identità? R: Sì, per entrare nella Basilica di San Marco è necessario un documento d'identità valido.

D: C'è un dress code? R: Sì, spalle e ginocchia devono essere coperte. Si consigliano scarpe comode.

D: Posso portare borse o zaini? R: Non sono ammessi zaini e borse di grandi dimensioni. Presso Palazzo Ducale è disponibile un guardaroba gratuito.

D: Il tour è accessibile alle persone con mobilità ridotta? R: Il tour non è completamente accessibile agli utenti su sedia a rotelle o agli ospiti con mobilità ridotta.

D: Qual è la politica di cancellazione? R: Le prenotazioni non sono rimborsabili

D: Quando dovrei arrivare al punto d'incontro? R: Si prega di arrivare almeno 5 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

D: Devo stampare il mio voucher o è accettato un biglietto digitale?

R: Il voucher digitale visualizzato sullo smartphone è pienamente accettato: non è necessario stamparlo.

D: Devo rispettare l'orario indicato sul biglietto?

R: Per il biglietto della Basilica è obbligatorio rispettare l'orario, mentre per il biglietto di Palazzo Ducale l'orario di ingresso è flessibile.

Se avete prenotato una visita guidata, dovete rispettare l'orario, poiché la partenza avverrà all'ora selezionata.

D: Quali sono gli orari di apertura della Basilica?

A: Dal lunedì al sabato: - Apertura alle 9:30, ultimo ingresso alle 16:45, chiusura alle 17:15

Domenica e festivi: la Basilica apre alle 14:00, ultimo ingresso alle 16:45, chiude alle 17:15

D: Quali sono gli orari di apertura di Palazzo Ducale?

A: Dal 1° novembre al 31 marzo, dalle 9:00 alle 18:00, ultimo ingresso alle 17:00.

Dal 1 aprile al 31 ottobre, dalle 9:00 alle 19:00, ultimo ingresso alle 18:00