Häufig gestellte Fragen zum Markusplatz

F: Was beinhaltet die Tour?

A: Das hängt von der gewählten Tour ab. Wir laden Sie herzlich ein, die Seite „San Marco“ auf unserer Website zu besuchen, um alle Details und die aktuellsten Informationen einzusehen.

F: Was ist nicht inbegriffen? A: Speisen und Getränke, Hoteltransfers, geführte Besichtigungen in den Museen des Markusplatzes, Zugang zur Basilika-Terrasse und zum Museum sowie zur Pala d'Oro.

F: Ist im Tourpreis der bevorzugte Einlass enthalten? A: Ja, der bevorzugte Einlass zur Basilika, zum Dogenpalast und zu den Museen ist inklusive. Bei hohem Besucheraufkommen oder extremen Gezeiten kann es jedoch zu Wartezeiten kommen.

F: Muss ich einen Ausweis mitbringen? A: Ja, für den Zutritt zum Markusdom ist ein gültiger Ausweis erforderlich.

F: Gibt es eine Kleiderordnung? A: Ja, Schultern und Knie müssen bedeckt sein. Bequeme Schuhe werden empfohlen.

F: Darf ich Taschen oder Rucksäcke mitbringen? A: Große Taschen und Rucksäcke sind nicht erlaubt. Im Dogenpalast gibt es eine kostenlose Garderobe.

F: Ist die Tour für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich? A: Die Tour ist für Rollstuhlfahrer und Gäste mit eingeschränkter Mobilität nicht vollständig zugänglich.

F: Wie lauten die Stornierungsbedingungen? A: Buchungen sind nicht erstattungsfähig.

F: Wann soll ich am Treffpunkt eintreffen? A: Bitte erscheinen Sie mindestens 5 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit.

F: Muss ich meinen Gutschein ausdrucken oder wird auch ein digitales Ticket akzeptiert?

A: Ein digitaler Gutschein, der auf Ihrem Smartphone angezeigt wird, wird vollständig akzeptiert – ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

F: Muss ich die auf dem Ticket angegebene Zeit beachten?

A: Für die Eintrittskarte zur Basilika ist die Einlasszeit verbindlich, während die Einlasszeit für die Eintrittskarte zum Herzogspalast flexibel ist.

Wenn Sie eine geführte Tour gebucht haben, müssen Sie die vereinbarte Zeit einhalten, da die Tour zur gewählten Uhrzeit beginnt.

F: Wann hat die Basilika geöffnet?

A: Montag bis Samstag: - Öffnet um 9:30 Uhr, letzter Einlass um 16:45 Uhr, schließt um 17:15 Uhr

Sonn- und Feiertage: Die Basilika öffnet um 14:00 Uhr, letzter Einlass um 16:45 Uhr, Schließung um 17:15 Uhr.

F: Wie sind die Öffnungszeiten des Dogenpalastes?

A: Vom 1. November bis zum 31. März, von 9:00 bis 18:00 Uhr, letzter Einlass um 17:00 Uhr.

Vom 1. April bis zum 31. Oktober, von 9:00 bis 19:00 Uhr, letzter Einlass um 18:00 Uhr