GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ART. 1 – ANWENDBARE NORMEN:
Die Dienstleistungen werden von City Tours Co, Ltd. organisiert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen des Vereinigten Königreichs, einschließlich der Pauschalreiseverordnung 2018, mit der die EU-Richtlinie 2015/2302 umgesetzt wird, sowie anderen relevanten britischen Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf Reisen und Tourismus.
ART. 2 – GEGENSTAND:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der auf dieser Website angebotenen und bereitgestellten Dienste und Programme.
ART. 3 – PREISE:
Jedes Angebot auf dieser Website beinhaltet den Preis der jeweiligen Dienstleistung bzw. des jeweiligen Pakets. Sofern ausdrücklich angegeben, sind Transport, Reiseleitung, Eintrittskarten, Steuern und alle in der Angebotsbeschreibung aufgeführten Leistungen im Preis enthalten. Persönliche Ausgaben und nicht im Programm aufgeführte Leistungen sind nicht inbegriffen. City Tours Co, Ltd behält sich das Recht vor, die Preise und/oder die Programme seiner Touren jederzeit zu ändern.
ART. 4 – VERSICHERUNG:
City Tours Co, Ltd verfügt über eine Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden, die von der AXA XL Insurance Company UK Limited (Versicherungsnummer TULTOL02703224) gezeichnet wurde und eine Deckung von bis zu 2.000.000 £ pro Ereignis bietet. Spezielle Abschnitte decken die Arbeitgeberhaftung, die Kosten der Rechtsverteidigung, die Berufshaftpflicht und andere damit verbundene Risiken ab, wie in den Versicherungsbedingungen angegeben.
ART. 5 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG:
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig. Dieser Abschnitt beschränkt die Haftung von City Tours Co., Ltd. gegenüber dem Kunden. Die Haftung von City Tours Co., Ltd. für Schäden, die durch Nichterfüllung und/oder fehlerhafte Erfüllung von Vertragspflichten entstehen, richtet sich nach den in Art. 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten anwendbaren internationalen und britischen Gesetzen und Bestimmungen. Die Haftung von City Tours Co., Ltd. gegenüber dem Kunden ist in jedem Fall auf die in diesen Gesetzen und Bestimmungen festgelegten Haftungsgrenzen beschränkt.
Die Vermittler (Reiseveranstalter/Verkäufer), die Buchungen über die Website www.citytours.travel vornehmen, agieren ausschließlich als Vermittler und unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen. City Tours Co., Ltd. haftet unter keinen Umständen für Nichterfüllung, die durch den Kunden verursacht wird oder auf unvorhergesehene Umstände und höhere Gewalt zurückzuführen ist. Darüber hinaus haftet City Tours Co., Ltd. nicht für Schäden oder Leistungen, die von unbekannten Dritten angeboten werden, für Leistungen, die nicht ausdrücklich in der Buchung aufgeführt und enthalten sind, oder für Leistungen, die auf Handlungen des Kunden zurückzuführen sind.
ART. 6 – ANSPRÜCHE:
Jegliche Nichterfüllung dieses Vertrags ist von den Kunden unverzüglich City Tours Co., Ltd. oder deren Vertreter zu melden, um eine schnellstmögliche Lösung zu ermöglichen. Die Kunden müssen außerdem eine schriftliche Reklamation per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse senden:
City Tours Co, Ltd – Devonshire House, 582 Honeypot Lane, Stanmore, Middlesex, HA7 1JS, UK,
spätestens zehn Tage nach dem Datum des Empfangs der Dienstleistung.
ART. 7 – STORNIERUNGEN:
Die Stornierungsbedingungen sind für jedes Produkt individuell festgelegt und variieren je nach Aktivität. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten folgende Bedingungen:
- Stornierungen, die mehr als 3 Tage vor dem Termin der Dienstleistung erfolgen: volle Rückerstattung;
- Bei Stornierungen innerhalb von 2 Tagen vor dem Leistungstermin: 50% Rückerstattung;
- Stornierungen, die innerhalb eines Tages vor dem Termin der Dienstleistung erfolgen: keine Rückerstattung;
- Bei verspäteter Ankunft oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Bei Stornierungen, die direkt oder indirekt auf unvorhergesehene Umstände und höhere Gewalt seitens des Kunden zurückzuführen sind, erstattet City Tours Co, Ltd den vollen Betrag zurück.
ART. 8 – ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf die auf der Website www.citytours.travel erworbenen Dienstleistungen, mit Ausnahme etwaiger Änderungen, die für jedes einzelne Produkt aufgeführt und beschrieben sind und die unterschiedliche Stornierungs- oder Nutzungsbedingungen für die Dienstleistungen festlegen können, wodurch sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.
ART. 9 – GERICHTSBARKEIT:
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.
Veranstalter: City Tours Co, Ltd
Versicherungspolice: AXA XL Insurance Company UK Limited (Police Nr. TULTOL02703224)
Gezeichnetes Kapital: 30.000 £
