Académie des visites de Venise

Venice Tours considère le développement des compétences de ses collaborateurs comme un atout majeur, auquel elle accorde une attention particulière afin de relever les défis et de s'adapter aux évolutions constantes du marché. Pour ce faire, Venice Tours a mis en place un programme de formation continue offrant à tous ses employés des opportunités de développement professionnel et personnel, adaptées à leurs fonctions et à leurs besoins. Venice Tours remercie chaleureusement les formateurs et les collaborateurs qui ont contribué à la mise en œuvre de ce parcours de développement des ressources humaines, conçu sur mesure pour répondre aux besoins de l'entreprise et de chaque employé.

Nos cours ont été organisés en collaboration avec TRAICONET, un organisme de formation FTO, en utilisant le fonds Forte et l'Institution bilatérale à laquelle nous sommes affiliés.

Domaines d'activité :

1. Modèles comportementaux : Formation et perfectionnement du personnel de l’entreprise en matière de gestion de la relation client, de résolution des conflits et de gestion du stress. Création d’un format Venice Tours pour la gestion des clients pendant les visites afin d’améliorer leur engagement. Cours dispensés par Codato Communication : Dr Massimo Codato et Dr Alessia Codato.
2. Neuromarketing : Formations approfondies et mises à jour continues en neuromarketing, intégrant les techniques et outils de communication les plus innovants. Formations animées par Neurowebdesign : Dr Stefano Civiero et Dr Nicola Trentin
3. Stratégie d'entreprise : Cours d'analyse de marché pour se préparer à la compétitivité économique dans un marché en constante évolution, incluant l'impact des nouvelles technologies sur les activités actuelles. Cours dispensés par l'ASCE : Prof. Arduino Paniccia, Dr. Laura Trevisa et Dr. Eugenio Porras
4. Les nouvelles frontières de l'IA : formations à l'intégration de l'IA dans les processus d'entreprise, avec un accent particulier sur la refonte des processus métier. Formations animées par le Dr Raffaello Lully.
5. Maintenance des API et des systèmes : Formation continue et mises à jour pour la gestion des processus de réservation via des connexions API avec les principaux portails en constante évolution. Cours dispensés par Datagest Srl.
6. Cours de perfectionnement linguistique : Cours élaborés en fonction des besoins individuels et des exigences de l’entreprise.
7. Formations en sécurité en entreprise : Cours conçus pour mettre à jour et former le personnel en matière de sécurité au travail. Ces cours sont dispensés par des organismes de formation agréés.