Academia de Tours de Venecia

Venice Tours considera que el desarrollo de las habilidades de su personal es uno de los activos más importantes de la empresa, al que presta especial atención para afrontar los retos y las constantes transformaciones del mercado. Para ello, ha desarrollado un programa continuo de cursos que ofrece formación y oportunidades de crecimiento personal a todos los empleados, adaptado a sus funciones y necesidades individuales. Venice Tours agradece sinceramente a los instructores y colaboradores que han participado en la implementación de este programa de desarrollo de recursos humanos, personalizado según las necesidades de la empresa y de cada empleado.

Nuestros cursos se han organizado en colaboración con TRAICONET, una institución de formación de oficiales de campo, utilizando el fondo Forte y la institución bilateral a la que estamos afiliados.

Áreas de actividad:

1. Modelos de comportamiento: Formación y desarrollo del personal de la empresa en gestión de relaciones con los clientes, resolución de conflictos y manejo de situaciones de estrés. Creación de un formato para Venice Tours que permita la gestión de clientes durante las visitas guiadas para mejorar su participación. Cursos impartidos por Codato Communication: Dr. Massimo Codato y Dra. Alessia Codato.
2. Neuromarketing: Cursos en profundidad y actualizaciones constantes en el campo del neuromarketing, incorporando las últimas técnicas y herramientas de comunicación innovadoras. Cursos impartidos por Neurowebdesign: Dr. Stefano Civiero y Dr. Nicola Trentin.
3. Estrategia corporativa: Cursos de análisis de mercado para capacitarse en la competencia económica en un mercado en constante cambio y evolución, incluyendo el impacto de las nuevas tecnologías en las actividades actuales. Cursos impartidos por ASCE: Prof. Arduino Paniccia, Dra. Laura Trevisa y Dr. Eugenio Porras.
4. Las nuevas fronteras de la IA: Cursos de formación para la integración de la IA en los procesos empresariales, con especial atención a la reestructuración de los procesos de negocio. Cursos impartidos por el Dr. Raffaello Lully.
5. Mantenimiento de API y sistemas: Formación continua y actualizaciones para la gestión de procesos de reserva mediante conexiones API con los principales portales en constante evolución. Cursos impartidos por Datagest Srl.
6. Cursos de dominio del idioma: Cursos desarrollados en función de las necesidades individuales y los requisitos de la empresa.
7. Formación en seguridad para empresas: Cursos diseñados para actualizar y capacitar al personal en materia de seguridad laboral. Cursos impartidos por instituciones de formación pertinentes.