Política de privacidad de Venice Tours Srl
De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento UE No. 679 de 2016, cada interesado tiene derecho a ser informado de los fines y métodos con los que se tratarán los datos personales proporcionados.
VENICE TOURS SRL, en cumplimiento de su Política de Privacidad, nos INFORMA de lo siguiente:
Responsable del tratamiento de datos
TOURS DE VENECIA SRL
– SAN MARCO 1130, VENECIA 30124 (VE)
Contactos DPO designado
Correo electrónico: caterina.pepoli@venicecitytours.it
Como responsable del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 30.6.2003 n.º 196 (en adelante, «Código de Privacidad») y el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (en adelante, «RGPD»), sus datos serán tratados de la siguiente manera y para las finalidades que se indican a continuación.
Tipos de datos recopilados
Entre los Datos Personales que esta Estructura recopila, ya sea de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: datos de uso, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico, datos relativos a sistemas de pago, datos económicos y financieros. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente durante el uso de aplicaciones de terceros. Salvo que se especifique lo contrario, todos los Datos requeridos por esta estructura son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, podría resultar imposible que esta estructura preste el Servicio. En los casos en que esta estructura indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios pueden abstenerse de comunicarlos, sin que esto afecte a la disponibilidad del Servicio ni a su funcionamiento. Si tiene alguna duda sobre qué datos son obligatorios, se recomienda a los Usuarios que se pongan en contacto con el titular.
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados:
- A) sin su consentimiento expreso (art. 24 letras a), b), c) del Código de Privacidad y art. 6 letras b), e) del RGPD), para los siguientes Fines del Servicio:
- celebrar los contratos y/o encargos profesionales con el Titular y Contactar con el Usuario.
- cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales derivadas de las relaciones existentes con usted;
- para cumplir con las obligaciones previstas por la ley, por un reglamento, por la legislación de la UE o por una orden de la Autoridad (como por ejemplo en el ámbito de la lucha contra el blanqueo de capitales);
- ejercer los derechos del Titular, por ejemplo el derecho a defenderse ante el tribunal;
- B) Sólo con su consentimiento específico y distinto (artículos 23 y 130 del Código de Privacidad y artículo 7 RGPD), para los siguientes Fines de Marketing:
- enviarle por vía electrónica, correo postal y/o mensaje de texto y/o contactos telefónicos, boletines informativos, comunicaciones comerciales y/o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento y detección del grado de satisfacción con la calidad de los servicios;
- enviarle por correo electrónico, correo postal y/o mensaje de texto y/o contactos telefónicos comunicaciones comerciales y/o promocionales de terceros (por ejemplo, socios comerciales, compañías de seguros).
Le informamos que si ya es cliente nuestro, podremos enviarle comunicaciones comerciales relativas a los servicios y productos del Responsable del Tratamiento similares a los que ya ha recibido, salvo que manifieste su desacuerdo (artículo 130 c. 4 del Código de Privacidad).
Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos
Modalidades de tratamiento
El Responsable del Tratamiento utiliza medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales. Todas las medidas de seguridad están recogidas en el Registro de Protección de Datos Personales del RGPD. El tratamiento se lleva a cabo mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y una lógica estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Responsable del Tratamiento, en algunos casos, otras partes involucradas en la organización de esta Estructura (administrativas, comerciales, de marketing, jurídicas, administradores de sistemas) o entidades externas (como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) también son designadas, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de Encargados del Tratamiento siempre podrá solicitarse al Responsable del Tratamiento.
Sin necesidad de consentimiento expreso (de conformidad con el art. 24, letras a), b) y d) del Código de Privacidad y el art. 6, letras b) y c) del RGPD), el Responsable del Tratamiento podrá comunicar sus datos, para las finalidades mencionadas en el apartado 2.A (Fines del Tratamiento), a Organismos de Control (p. ej., GARANTÍA DE PRIVACIDAD), Autoridades Judiciales, compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, así como a aquellos sujetos a quienes la comunicación sea obligatoria por ley para el cumplimiento de dichas finalidades. Estos sujetos tratarán los datos en su calidad de responsables independientes del tratamiento. Su información no será difundida.
Base legal del tratamiento
El Titular procesa los Datos Personales del Usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:
- El Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: En algunas jurisdicciones, el Responsable del Tratamiento puede estar autorizado a tratar Datos Personales sin el consentimiento del Usuario ni ninguna otra base legal especificada a continuación, siempre que el Usuario no se oponga a dicho tratamiento. Sin embargo, esto no es aplicable si el tratamiento de Datos Personales está regulado por la legislación europea sobre protección de datos personales (Nuevo Reglamento Europeo 679/2016).
- el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o la ejecución de medidas precontractuales;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
- el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
- el tratamiento es necesario para la consecución del interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de terceros.
En cualquier caso, siempre es posible solicitar al Titular que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y en particular que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto por un contrato o es necesario para celebrar un contrato.
Lugar
Los datos se tratan en la sede del Responsable del Tratamiento y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Para más información, contacte con el responsable.
Los Datos Personales del Usuario podrían transferirse a un país distinto de aquel en el que se encuentra. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento, el Usuario puede consultar la sección sobre los detalles del tratamiento de Datos Personales.
El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base legal de la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional de derecho público internacional o constituida por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.
En caso de producirse una de las transferencias descritas anteriormente, el Usuario podrá consultar las secciones respectivas del presente documento o solicitar información al Responsable del Tratamiento contactándolo a través de los datos indicados al inicio.
Periodo de conservación
Los datos se procesan y almacenan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Por lo tanto:
- Los Datos Personales recopilados para los fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato.
Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con el interés legítimo del Responsable del Tratamiento se conservarán hasta que se satisfaga dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo del Titular en las secciones pertinentes de este documento o contactando con él.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Titular podrá conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Asimismo, el Responsable del Tratamiento podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un periodo más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Al finalizar el periodo de almacenamiento, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, una vez transcurrido este plazo, ya no se podrán ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación ni portabilidad de los Datos.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos en relación con los datos tratados por el Titular. En particular, el usuario tiene derecho a:
Como interesado, usted tiene los derechos establecidos en el art. 7 del Código de Privacidad y el art. 15 del RGPD y, en concreto, los derechos a:
- obtener la indicación: a) del origen de los datos personales; b) de los fines y modalidades del tratamiento; c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de instrumentos electrónicos; d) de los datos de identificación relativos al responsable del tratamiento, a los encargados del tratamiento y al representante designado de conformidad con el art. 5, apartado 2, del Código de Privacidad y el art. 3, apartado 1, del RGPD; e) de los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos personales o que pueden conocerlos en calidad de representante designado en el Estado, de responsables o encargados;
- obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque todavía no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible;
- obtener: a) la actualización, rectificación o, cuando esté interesado, la integración de los datos; b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los cuales fueron recogidos o tratados posteriormente;
- la certificación de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado o difundido los datos, salvo en el caso en que dicho cumplimiento se revele imposible o suponga el empleo de medios manifiestamente desproporcionados respecto al derecho tutelado;
oponerse, total o parcialmente: a) por motivos legítimos al tratamiento de datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida; b) al tratamiento de datos personales que le conciernen con el fin de enviar material publicitario o de venta directa o para efectuar estudios de mercado o de comunicación comercial, mediante el uso de sistemas automatizados de llamada sin la intervención de un operador por correo electrónico y/o mediante métodos de marketing tradicionales por teléfono y/o correo postal.
Tenga en cuenta que el derecho de oposición del interesado, establecido en el punto b) anterior, para fines de marketing directo por medios automatizados, se extiende a los medios tradicionales y que la posibilidad de que el interesado ejerza dicho derecho también es válida solo parcialmente. Por lo tanto, el interesado puede optar por recibir únicamente comunicaciones por medios tradicionales, únicamente comunicaciones automatizadas o ninguna de las dos formas de comunicación.
- en su caso, también tiene los derechos contemplados en los artículos 16-21 del RGPD (derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante.
Detalles sobre el derecho de oposición
Cuando los Datos Personales se procesen en interés público, en el ejercicio de la autoridad pública de la que está investido el Responsable del Tratamiento o para perseguir un interés legítimo del Responsable del Tratamiento, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Se recuerda a los usuarios que, si sus datos se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse al procesamiento sin necesidad de justificación. Para saber si el responsable del tratamiento está procesando datos con fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.
Cómo ejercer derechos
Para ejercer sus derechos, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y el Responsable del Tratamiento las tramita lo antes posible, en cualquier caso en el plazo de un mes.
Más información sobre el tratamiento
Defensa en el tribunal
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Titular en juicio o en las fases preparatorias para su eventual establecimiento, con el fin de defenderse contra el abuso en el uso de esta Aplicación o de los Servicios conectados por parte del Usuario. El Usuario declara conocer que el Titular podrá ser requerido a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.
Información no contenida en esta política
Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional en relación con el tratamiento de Datos Personales al Responsable del Tratamiento utilizando los datos de contacto.
Cambios a esta política de privacidad
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándoselo a los Usuarios mediante una notificación a través de sus datos de contacto. Si los cambios implican un tratamiento cuya base legal es el consentimiento, el Titular solicitará de nuevo el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.
